Wir erstellen mit Ihnen ein Konzept zur Umsetzung der Testkäufe, dass auf die Bedürfnisse und Standards in Ihrem Unternehmen angepasst wird. Grundsätzlich stehen bereits viele Umsetzungsmöglichkeiten für die gängigsten Varianten zur Verfügung. 

Unsere geschulten und erfahrenen Mitarbeiter besuchen anonym Ihre Filialen, um die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Kassenpersonals unter realen Bedingungen zu testen. Um dies zu gewährleisten, garantieren wir Ihnen wechselnde Mitarbeiter in den Einsatzgebieten. 

Unmittelbar nach dem Testkauf erfahren Sie, ob die von Ihnen an den Kassiervorgang gestellten Anforderungen durch das Kassenpersonal umgesetzt werden. Wir können eine elektronische Auswertung, bzw. die Erstellung einer Statistik übernehmen und gezielt die Problembereiche darstellen.